規模別経営課題

1. 売上3,000万円の壁

基本テーマ：顧客の獲得

生活レベルを上げずに1日も早く人を採用する

付き合う人を変える

次に取り組んでいただきたいのが「付き合う人を変える」ということです。
これには２つの視点がありまして、一つはご自身のメンタルブロックへの影響、もう一つは営業上の影響です。

2. 売上7,000万円の壁

「小成功病」に陥らない

「小成功病」という言葉を初めて聞いたという方も多くいらっしゃるかも知れません。気を悪くされたら申し訳ありませんが、それは「さしたる成功を収めている訳ではないのに、既に成功者になった気分に浸ってしまう心の状態」を言います。

先ほども申し上げたように、開業されている税理士事務所の65%は、売上3,000万円未満ですので、5,000万円～7,000万円の規模になってきますと、巷の税理士事務所の倍近い売上となる訳です。
当然、税理士会に行っても、親しい仲間と話しても「〇〇先生は凄いですね」「〇〇先生は稼いでますね」と言われますので気持ちが悪いはずはありません。
また、ご自分の年収も取る気になれば２千万円以上も可能になるでしょうから、「まあ、俺も（私）も良くやったな」とか「このまま60歳過ぎまで行ければ十分だな」と思うのは当然のことでしょう。

ですから、この「小成功病」を乗り越えるように、自身のマインドやモチベーションをコントロールすることが最も重要な課題となります。

尚、前項で「付き合う人を変える」必要性をお伝えしましたが、弊社で主催しております会計事務所５％倶楽部®には、売上5,000万円くらいから8億円近い事務所が在籍しております。多くの事務所が売上5,000～6,000万円の時に参加されて、今では1億2,000万円～1億6,000万円程に拡大されていますので、この勉強会に参加いただくことも、事務所拡大のきっかけになるかと思います。

新たなリソースを追加する

そうであれば取るべき対策は

1. 新たなリソース（今までやっていなかった新たな分野・事業・商品）を取り入れる
2. リソースを持った人材（月次担当者ではなく、異なる能力を持った職員・資格者）を採用する

とこととなります。
これは、従来の「仕事があるから担当者を増やす」というのとは考え方が違いますのでご注意下さい。

マネジメントスキルを習得する

売上7,000万円と言いますと、職員の方々の人数も７〜10名前後とだいぶ増えて来ることでしょう。そして、この規模になると職員の離退職が増え、新たに採用して教育をするとまた辞めて、といった負のスパイラルに陥ります。なぜでしょうか？

それは、今までの「所長の顔を見れば考えていることがわかる」「所長が好きなこと・嫌いなことくらいわかる」といった気心の知れたメンバーだけでなく、全く価値観の異なる職員が多数出入りするために、事務所の風土が変わってしまうところに、大きな原因があります。

つまり、明らかに事務所の成長ステージが変わって来ている訳ですから、所長先生も今までのやり方では人が動かないことに気付かなければなりませんし、人を扱うためのスキルも身につけなければなりません。

ブログ「売上7,000万円前後の所長の悩みとは？」はこちら

3. 売上1億２,000万円の壁

事務所を大きくするだけの大義を持つ

前項で「小成功病」について触れましたが、統計的には売上1億円を突破している会計事務所は全体の５％にも満たないですので、このクラスになればある意味“成功事務所の仲間入りをした”と言っても良いのではないかと思います。

それゆえ、多くの先生方がこの段階で「ああ、俺（私）も良くやったな。もうこの位でいいかな？」とか、「最近人も採れないし、折角採ってもすぐ辞めるし、これ以上辞められるのは辛いからもう事務所の拡大はいいかな？」とか、「これ以上大きくするモチベーションがわかないんだよな」と感じ始めるようです。皆様はいかがでしょうか？

ではどうしたら良いか？ということですが、私個人的には大きくすることだけが良いこととは思いませんので、無理に大きくする必要はないと思います。

専門家を目指すのか？事業家を目指すのかを決める

それでも事務所を拡大するのだ！と決めたならば、次に考えるべきは、専門家を目指すのか？事業家を目指すのか？を決めることです。

売上1億2,000万円前後までは、専門家型の会計事務所でも代行業務型の会計事務所でも頑張れば大きくできますが、ここから先は専門家を目指すか事業家を目指すかで目指すビジネスの方向性が変わってきます。

端的に言って、専門家型の場合には高単価・高粗利で人数もさほど多くはならないでしょうし、事業家型を目指すのであれば、ある程度誰でもできる処理業務も行いながら、人的規模を拡大することになるでしょう。

お問合せ・ご相談

尚、現在の事務所がどの段階かによって所長先生が抱える悩みも様々だと思いますので、これらの悩みを解決して、更に前に進みたいという事業意欲溢れる皆様はこの機会にご相談下さい。